Nous vivons dans un monde complexe, certains parlent d'une crise de la consommation, de scénarios macroéconomiques en contraction, et tout le monde voit que le marché a beaucoup changé au cours des dix dernières années. En Italie, le marché de la fabrication et du textile est perçu comme étant en crise permanente depuis près de trente ans, et si vous parlez aux initiés, ils vous diront que "ce n'est plus comme avant".

Pourtant, il existe des industries textiles qui, malgré la crise, malgré la concurrence de plus en plus féroce de nos "voisins" de la Méditerranée, malgré l'augmentation du coût des matières premières et du coût de la main-d'œuvre, se distinguent, prospèrent et sont considérées comme de véritables excellences dans le monde entier. Vous vous demandez peut-être comment cela est possible ? Il y a tant de réalités autrefois établies et renommées qui semblaient ne jamais devoir disparaître... et pourtant !

Il existe de nombreux facteurs qui déterminent le succès ou l'échec d'une entreprise au fil du temps, notamment la structure de l'entreprise elle-même, la délocalisation, la transition intergénérationnelle, mais en traitant spécifiquement du marketing, je vais vous indiquer ceux qui, à mon avis, peuvent vraiment faire la différence en matière de réussite.

Il faut se concentrer, arrêter de faire "tout pour tout le monde", chercher un marché de niche et s'y spécialiser. C'est la fameuse loi de la concentration théorisée par l'un des plus grands experts en marketing de tous les temps, Al. Ries. Le temps des généralistes est révolu. Si vous parcourez la liste des entreprises qui ont malheureusement fait faillite, vous constaterez que la plupart d'entre elles étaient des généralistes qui faisaient beaucoup de choses pour tout le monde, et comme on dit, "plaire à tout le monde n'est bon pour personne", et c'est exactement ce qu'il en est.

La deuxième chose est l'innovation : "Innover pour survivre", telle est la dure vérité inspirée par la loi de Darwin sur l'évolution des espèces. Comme les dinosaures qui n'ont pas su évoluer, votre entreprise risque de ne pas survivre si vous n'offrez pas à chaque collection quelque chose d'unique et d'inimitable qui convainc vos clients qu'ils ne peuvent pas se passer de l'acheter chez vous. Vous pouvez aussi leur vendre les 95% d'une production standard et basique, mais le client doit avoir une bonne raison d'acheter chez vous, ces 5% de tissus/vêtements spéciaux qui ne vous rendront probablement pas riche, mais qui les convaincront que vous avez ce petit quelque chose en plus et que vous êtes quelqu'un qui non seulement connaît les tendances, mais qui est aussi un innovateur. Si vous êtes perçu comme une marchandise, la bataille portera toujours et uniquement sur le prix, et je peux vous assurer que c'est une bataille perdue d'avance, surtout pour les petites et moyennes industries.

Vous vous dites probablement : "l'innovation coûte de l'argent", "je n'ai pas les machines nécessaires", "nous avons toujours fait des choses basiques", "je ne veux pas stocker trop de tissus", "comment puis-je être innovant ? "Vous n'avez probablement même pas de département marketing dans votre entreprise et, la plupart du temps, ce sont les vendeurs qui communiquent la proposition de valeur de votre entreprise par le biais des produits. Au départ, nous avions également ce problème, je me retrouvais à vendre des produits chimiques pour les tissus de mode qui étaient associés à quelques centimes par kg et c'était une bataille perdue d'avance parce que les produits chimiques sont perçus par tout le monde comme une marchandise et sans penser à l'autre côté de la médaille, à savoir la mode, il était impossible d'avoir un dialogue avec tout ce qui se passait par la suite. C'est ainsi qu'est né Liberty 4 Fashion.

Je m'appelle Corrado Manenti et je travaille dans le domaine du marketing. Quel est mon travail ? En deux mots : "créer de la valeur" et la communiquer. Il est parfois difficile d'expliquer ce que nous faisons, parce que nous le faisons nous-mêmes. Mon client habituel est une entreprise qui produit des tissus ou des vêtements pour des tiers et qui se trouve dans un marché punitif et hyperconcurrentiel où les grandes marques dictent les règles et où il est difficile, voire impossible, d'être compétitif en termes de prix.

Comment est-ce que je procède ? Je prends des bases de tissus déjà en stock ou dans les collections et je les transforme en leur apportant une valeur ajoutée. Cela peut se faire grâce à deux techniques d'impression et de placage qui garantissent une grande polyvalence et surtout la possibilité d'une infinité de combinaisons techniques et de variantes. Je prends vos tissus, je les transforme, je vous les rends et je construis une base de marketing pour que vous et vos agents puissiez les présenter efficacement à vos clients. Comme je vous l'ai dit précédemment, je dois proposer quelque chose qui, en plus de l'effet "WoW", soit cohérent avec les tendances du moment et respecte le langage de la mode, c'est pourquoi notre équipe est composée d'un grand nombre de professionnels, chacun avec ses propres compétences.

Cette approche n'est que l'une des approches possibles de l'innovation, mais si l'on y réfléchit bien, c'est l'une des moins coûteuses. Vous pouvez transformer des tissus bon marché en tissus spécialisés, sans avoir à remplir votre entrepôt de nouveaux basiques, sans avoir à gérer la logistique de l'impression et de la finition, sans avoir à vous soucier de consultants coûteux ou de cahiers de tendances.

Il est absurde que vous n'ayez même pas de département de style interne et que vous soyez toujours perçu comme un véritable innovateur, car la véritable bataille pour inciter les gens à vous acheter se livre (avant même le marché) dans l'esprit du client potentiel.